Icyiciro cya kane

Icyicezi abakiriya baturukaho

Hafi ya byose muri iki cyiciro bihagarara ku "cyubatswe" bikabishyira ku murongo. Igicuruzwa cyubatswe kitagaragariraho ni umukino ufite izina rya domain. Ni bityo pipeline ikomeza: CRM irindira ikiganiro cya mbere, umukangara usohoka, na blog n'ubumenyi muri sosiyete bitangira kwuzura uwo munsi wenyine.

Iki cyiciro cyifashisha abanyamuryango batatu b'umuryango — iKonekt, clickSomo na FABLS — kandi cyifashisha inyandiko imwe yanditse yose ibindi byose byubatsweho. Ni bityo umurongo wa mbere w'umukangara uvuga ibyo umutwe w'urubuga uvuga, n'ipfanisho rya blog rigira impaka inyandiko yakoreye.

Itondekwa rirahari. CRM ishyirwa mbere y'umukangara, kuko umukangara utanga ibyanditswe mu indatira itaganwe ni ukurusha kutagira umukangara: ushishakariza isanganya ryambere ryonyine ubona, bikazana ububiko bw'abantu banditse kandi ntibasubizwa.

Icya mbere

iKonekt: aho isabwa rishyira, ifite izina ryanditseho

Buri muryango umukiriya ashobora gukoresha yinjira mu ndatira imwe, nk'umuntu afite isoko ryanditseho, nyirabayazana n'ikiganiro gitangira ku ijambo rya mbere yavuze. Chat, live chat, ifishi, buto yo kugera kuri we, gusaba kumenyesha, imeyili, telefoni, QR codes ku bishyitswe byose.

Nyirabayazana ku kweza

Buri lead ari umurimo w'umuntu ku nshuro yageze, atari igihe umuntu abimenyereye. Ikinyuranyo kiri hagati y'aya mameshure ni ho ibicuruzwa bishya bihomba abakiriya babo icumi ba mbere.

Isoko ribikwe, burundu

Kugeza ku rupapuro rumwe cyangwa urhuha rumwe aho kuba "offline". Amezi atatu amaze, "umukangara wakoze?" afite igisubizo kirimo umubare aho kuba ibitekerezo bitatu.

Kugera ku nyandiko y'ubwishyu

Umwanya uva ku mubonano wa mbere kugera ku nyandiko yishyuwe, harimo na KSeF, bitya ubucuruzi bwa mbere ntibwakena urupapuro rwa kalkuleyi cyangwa umubazi w'ibaruramari ubishyira ahandi.

Gutangaza si itangazo rya mbere. Ni uweja wambere.

clickSomo: ubukangubwangu bwo gutangira

Ikibazo cy'igicuruzwa gishya si uko gihindura abantu abayoboke, ahubwo ni uko nta wazi ko cyihari. clickSomo yagira urugendo rwa mbere mu nzira abantu basoma byukuri: imeeri, SMS, itangazo rya push, ndetse — ku bwoko bw'ubucuruzi aho bikora neza kurusha ibya murandasi — inyandiko zicishwa mu mbuga.

Bikorwa nk'inzira zihurijwe aho kuba butumwa butunguranye, bitya ubutumwa bwa kabere bukurikira ibyavuye ku bwa mbere. Ufunguye ariko adakanda abona ikurikira ritandukanye n'uwatangiye ntafunguye, n'uyisubiza aravanamo urutonde rwose, kuko ubu ari ikiganiro muri CRM aho kuba izina ku rutonde.

Byanditwe rimwe, ubundi: inyandiko y'ubukangubwangu ivuye mu nsiguro imwe yakoreshwa ku rubuga. Nta wakena kwongera gusobanura igicuruzwa ku mutumwa wa imeeri, kandi nta nyandiko y'ubutumwa ihari ivamo gusa mu imeeri umuntu yanditse sa ijoro.

Urutonde rwo gutangiraclickSomo

1Umunsi 0 — imeeriIngingo, mu nteramwanya itandatu, ifite igiciro cyacyo. Amahuza make, abayoboke barabazwa, nta gikoresho cy'ipima gihari.
2Umunsi wa 2 — icyiciro cy'impindukaYafunguye, adakanda → ingingo ya kabiri. Nta gihe yafunguye → umutwe utandukanye, woherezwa mu gihe cyatandukanye.
3Umunsi wa 3 — SMSUbutumwa bumwe, ku itsinda ryabikoze. Amasaha yo kuruhuka arahawe icyubahiro nta wagenzura.
4Igisubizo cyoseCiravanamo urutonde, kigira ikiganiro muri iKonekt gifite uwukizigama.
·Ibyo bidakoraKugura urutonde rw'abantu. Abantu ni abawe; urutonde rwoherezwa ni rwo kongera gukorerwa mu buryo bwikora.

Imeeri · SMS · push · urupapuroImpamvu zitera, aho kuba butumwa byose hamwe

Amezi atatu ya mbereFABLS

1IcyiciroGahunda y'inyandiko y'amezi atatu kugera kuri atandatu, yubatswe ku ngingo yanditse n'amagambo abaguzi bakoresha mu gushakisha byukuri.
2AbanditsiInyandiko zandikwa kandi zisohorwa ku gihe, mu ijwi ry'ikirango, hamwe n'amafoto afite uburenganzira bwabyo.
3Imbuga nkoranyambagaGahunda imwe ishyirwa kuri konti zose, ku gihe buri imwe isabwa.
4RaporoMu cyumweru no mu kwezi, zivuga ibyavuye hanze n'ibyo byakoze. Bisomwa mu minota ine, aho kuba bisobanurwa mu minota makumyabiri.
·Ubutaha ubu, aho kuba ejoIbikubiyemo ni cyo cyiciro cyonyine cyishyura nyuma y'igihe. Gutangira cyo mu kwezi kwa kane bivuye ko ibyishyura biza mu kwezi kwa cumi.

Amezi, aho kuba intego zidafite igiheIjwi rimwe n'iry'urubuga

FABLS: kwihutisha igitse cyo kugaragara

Guhindura inyandiko no kuba uri kuri mbuga nkoranyambaga ni cyiciro cya nyuma cyishyura ku gicuruzwa gishya, ni cyo gituma abantu abisigaza, kandi ni cyo gituma kubisigaza kibisha. Uko kwiyongera ntigutangira keretse inyandiko ya mbere ihari.

FABLS ikora byombi mu buryo bwikora: gahunda ipimwa mu mezi, abanditsi bakora inyandiko, konti za mbuga nkoranyambaga zifunzwe na gahunda imwe, n'ikizamiko buri cyumweru n'buri kwezi kibitse neza ibyabaye. Gitangira ku wa none nk'ibindi byose, bitya kwezi kwa kane kizaza n'umurimo w'amezi atatu aho kuba n'intego yatanzwe.

Ibyo byose ntibisimbuza ubukangubwangu — bikemura ibice bitandukanye. Ubukangubwangu bubona abari gutangira ubu. Ibikubiyemo bibona abazaba bari gutangira mu mpeshyi, kandi kubabona batarishyura buri wese incuro zibiri.

Impamvu ari ibi bitatu, aho kuba ibitatu mukoresa

Kuko umuyoboro wagenzura ushobora kuyobora ibyo yemerewe gusa. CRM ikorwa n'undi washobora guhurizwa na yo, mu gihe kirekire, ku mugabo, nyuma y'isuzuma n'igahunda. Ntishobora kuvugururwa, gushyirwaho, kuzurwa n'itegeko ry'uwukizigama no kwerekezwaho ubukangubwangu mu minota cumi n'umwe icyiciro cya kane cyagira.

Ibi bitatu bihuye n'ikigo kimwe n'ibyose biri hejuru yabyo. Konti imwe, umafaranga amwe, amagambo y'ibyabaye amwe, insiguro imwe. Ni cyo gihimbano cyose, kandi si ikigenzo cya tekiniki.

Urashobora kubandakanya ibyo ufite — nta kintu hano gihariwe, kandi umugendo ushobora kohereza uweja muri sisitemu indi binyuze kuri HTTP isanzwe. Ariko urwego rukora mu isaha ni urwo nta wakena kubaza umutungo w'API mbere y'ibindi.

Ibyo "gushakisha abakiriya" bisobanura mu kuri hano

Bisobanura ko imashini ikora kandi yerekeza mu cyerekezo cyiza: ubukangubwangu bujya ku bantu, ibikubiyemo bikomeza kwiyongera, CRM ifata ibyose bisubira, n'ikizamiko kerekana ibyavuye mu byose. Ntibisobanura ko abakiriya barengera, kandi urupapuro urwo arirwo rwo rwose rukwiza ibi ruragurisha ibindi.

Ibyo bikuraho byo byangombwa bikunze kubaho: umusaruro wubatswe, wihishije, kandi ntiwigeze amenya uko byari kumuramuka — kuko igitse cya gutangaza cyari ibyumweru bibiri by'imirimo yo kwitegura itandukanye nta wawushyira ku mutwe nyuma yo kubaka.