ደረጃ አራት
ደንበኞች የሚመጡበት አጋማሽ
በዚህ ምድብ ውስጥ ያለ አብዛኛው ነገር በ"ተሠራ" ላይ ይቆማል፤ ተጠናቋል ተብሎ ይጠራል። ማንም የማያየው የተሠራ ምርት የግምት ጣቢያ ያለው ማሰሻ ነው። ስለዚህ ቱቦው ይቀጥላል፦ ለመጀመሪያው ውይይት የሚጠብቅ CRM፣ የሚላክ ዘመት፣ እና በዚያው ከሰዓት መሞላት የሚጀምር ብሎግና ማህበራዊ አገናኝ።
ይህ ደረጃ የቤተሰቡን ሦስት ተጨማሪ አባላት ይጠቀማል — iKonekt፣ clickSomo እና FABLS — እና ሁሉም ነገር ከተሠራበት የጽሑፍ መግለጫ ይጠቀማል። ስለዚህ የዘመቱ የመጀመሪያ ቃል የጣቢያውን ርዕስ ይናገራል፤ የብሎጉ ዕቅድም ሰነዱ ያስቀመጠውን አመክንዮ ይከራከራል።
ቅደም ተከተሉ አስፈላጊ ነው። CRM ዘመቱ ከመነሳቱ በፊት ይወጣል፤ ምክንያቱም መልሶችን ወደ ያልታየ ኢሜይል የሚያመነጭ ዘመት ከሌለው ዘመት ይበልጣል፦ የሚገኝህን አንድ የመጀመሪያ አሻንጉሊት ያበላሻል፣ ደግሞም ለአንተ የጻፉልህና የተተዉ ሰዎች ቅርጸት ይፈጥራል።
አንደኛ
iKonekt፦ ጥያቄ የሚያርፍበት፣ ስም የተጣበበበት ቦታ
ደንበኛ ሊጠቀምባቸው የሚችላቸው ሁሉም ቻናሎች በአንድ ኢሜይል ይደርሳሉ፤ የተመዘገበ ምንጭ፣ ባለቤት እና ከተናገረው የመጀመሪያ ቃል ጀምሮ የሚከታተል ውይይት ያለው ተገናኝ ሆነው። ቻት፣ ቀጥታ ቻት፣ ቅጾች፣ የ"እያኝ" አዝራር፣ የደውሉልኝ ጥያቄዎች፣ ኢሜይል፣ ስልክ፣ በሚታተም ማንኛውም ነገር ላይ ያሉ QR ኮዶች።
በመድረስ በአንድነት ባለቤት ይሆናል
እያንዳንዱ መሪ ከሚደርስበት ሰከንድ ጀምሮ የአንድ ሰው ሥራ ነው፤ አንድ ሰው ሲያስተውለው ከሚሆነው ጊዜ አይደለም። በእነዚህ ሁለት ጊዜያት መካከል ያለው ልዩነት አዲስ ምርቶች የመጀመሪያዎቹን አሥር ደንበኞች የሚያጣባቸው ቦታ ነው።
ምንጭ በዘላቂነት ተጠብቋል
"ከመስመር ውጭ" ሳይሆን እስከ ነጠላ ፈሊያ ወይም አገናኝ ድረስ። ሩብ ዓመት በኋላ "ዘመቱ ሠራ?" የሚለው ጥያቄ ሦስት አስተያየቶች ሳይሆን ቁጥር ያለው መልስ ያገኛል።
እስከ ደረሰኙ ድረስ
ቱቦው ከመጀመሪያ ግንኙነት እስከ ተከፍሎ የተከፈለበት ደረሰኝ ይሄዳል፣ KSeFን ጨምሮ፣ ስለዚህ የመጀመሪያው ሽያጭ ስፕሬድሺትና የአንዳች ሰው አካውንታንት ቅጡን አያስፈልገውም።
ማስጀመር ማስታወቂያ አይደለም። የመጀመሪያው ደንበኛ ነው።
clickSomo፡ የማስነሳት ዘመቻ
የአዲስ ምርት ችግር የሽያጭ መቀየር አይደለም፣ ማንም እንደሚኖረው የማያውቅ ነው። clickSomo የመጀመሪያውን ግፊት በሰዎች በእውነት የሚያነቧቸው ቻናሎች ያካሂዳል፡ ኢ-ሜይል፣ SMS፣ የገፊ ማሳወቂያዎች፣ እና — ከዲጂታል የበለጠ የሚሰራበት የንግድ አይነት ላይ — የታተሙ ደብዳቤዎች።
እንደ ብዙሽ ልከፍት ሳይሆን እንደ ቱቦዎች ይካሄዳሉ፣ ስለዚህ ሁለተኛው መልእክት የመጀመሪያው ምን እንዳደረገ ላይ ይመሰረታል። የከፈለውንና ያልጠቀመው ከምንም ያልከፈተው ጋር የተለየ ተከታይ መልእክት ያገኛል፣ ለምላሽ የሰጠ ሰው ደግሞ ሙሉ በሙሉ ከተከታታዩ ይወጣል፣ ምክንያቱም አሁን በዝርዝር ላይ ያለ ስም ሳይሆን በCRM ውስጥ የተጀመረ ውይይት ስለሆነ።
አንዴ ተጽፎ፣ እንደገና፡ የዘመቻው ጽሑፍ ከጣቢያው ጋር ከሚሰጠው ተመሳሳይ መግለጫ ይፈጠራል። ማንም ምርቱን ለመላኪያ ስርዓቱ እንደገና ማብራራት አያስፈልገውም፣ እና ማታ ላይ በአስራ አንድ ሰዓት በአንድ ሰው የተጻፈ የሽያጭ ንግግር ስሪት አይኖርም።
- 1ቀን 0 — ኢ-ሜይልጉዳዩ በስድስት ሐረጎች፣ ዋጋውን ጨምሮ። አጭር አገናኞች፣ የተቆጠሩ ማዘዋወሪያዎች፣ በየትም ተከታይ መከታቻ የለም።
- 2ቀን 2 — መከፋፈልየከፈለ፣ ያልጠቀመ → ሁለተኛ አቅጣጫ። ምንም አልከፈለም → የተለየ የርዕስ መስመር፣ በተለየ ሰዓት ይላካል።
- 3ቀን 3 — SMSአንድ መልእክት፣ ለተሳተፉበት ክፍል። የጸጥታ ሰዓታት ማንም ሳያዋቅር ይከበራሉ።
- 4ማንኛውም ምላሽከተከታታዩ ይወጣል፣ በiKonekt ውስጥ ባለቤት ያለው ውይይት ይሆናል።
- ·የማያደርገው ነገርዝርዝር መግዛት። ተመልካቹ የእርስዎ ነው፤ የሚሰራ የሚሰራው ተከታታዩ ነው።
ኢ-ሜይል · SMS · የገፊ ማሳወቂያ · ደብዳቤቀስቃሽዎች፣ ሳይሆን ብዙሽ ልከፍት
- 1እቅድሦስት እስከ ስድስት ወራት የሚፈጅ የጽሑፍ እቅድ፣ ከተጻፈው ጉዳይ እና ከምርቱ ገዢዎች በእውነት ከሚፈልጉት ቃላት የተሰራ።
- 2ጸሐፊዎችጽሑፎች በታቀደው ጊዜ ተዘጋጅተው የታተሙ፣ በብራንዱ ድምጽ፣ ፈቃዳቸው የሚይዙ ምስሎች ጋር።
- 3ማህበራዊ ሚዲያተመሳሳይ እቅድ ወደ መለያዎቹ የተላከ፣ እያንዳንዱ የሚሸለመውን የመለወጥ ፍጥነት ተከትሎ።
- 4ሪፖርቶችሳምንታዊና ወርሃዊ፣ ምን እንደወጣ እና ምን እንዳደረገ የሚናገር። በአራት ደቂቃ የሚነበብ፣ ለሃያ ደቂቃ የማይተረጎም።
- ·ለምን አሁን፣ እንጂ በኋላ አይደለምይዘት ተመላሽ ማግኘቱ በመዘጋት ላይ ያለው ብቸኛው ቻናል ነው። በአራተኛው ወር መጀመሩ ማለት ተመላሽ ማግኘቱ በአስረኛው ወር ላይ እንደሚደርስ ነው።
ወራት፣ እንጂ ግምቶች አይደሉምከጣቢያው ጋር ተመሳሳይ ድምጽ
FABLS፡ የሚታይነትን ግማሽ በፍጥነት ማሳደግ
ብሎግ መጻፍና ማህበራዊ አስተዋጽኦ ለአዲስ ምርት ተመላሽ ማግኘታቸው በቀድሞ የሚታይባቸው ቻናሎች ናቸው፣ ይህም በትክክል ለምን እንደሚተረፉ እና በትክክል መተረፋቸው ለምን ውድ እንደሆነ ነው። የሚከማቸው ጥቅም የመጀመሪያው ጽሑፍ ሳይኖር አይጀምርም።
FABLS ሁለቱንም በራስ-ሰር ያካሂዳል፡ በወራት የሚሰፈር እቅድ፣ ጽሑፎችን የሚያዘጋጁ ጸሐፊዎች፣ ከተመሳሳይ እቅድ የሚመገቡ ማህበራዊ መለያዎች፣ እና ምን እንዳለፈ በግልጽ የሚናገር ሳምንታዊና ወርሃዊ ሪፖርት። ከሁሉም ሌሎች ነገሮች ጋር በተመሳሳይ ከሰዓት ይጀምራል፣ ስለዚህ አራተኛው ወር ግምት ሳይሆን ሦስት ወራት ሥራ ይወርሳል።
ይህ ሁሉ ለዘመቻው ተተኪ አይደለም — የተለያዩ ግማሾችን ይፈታሉ። ዘመቻው አሁን ዝግጁ የሆኑ ሰዎችን ያገኛል። ይዘቱ ደግሞ በፀደይ ወቅት ዝግጁ የሚሆኑትን ያገኛል፣ እና ለእያንዳንዳቸው ሁለት ጊዜ ሳይከፍል ያገኛቸዋል።
ለምን እነዚህ ሦስት፣ እንጂ እርስዎ ቀድመው ከሚጠቀሙባቸው ሦስት አይደሉም
ምክንያቱም አዘጋጅ ስርዓት የሚነዳው ለመንዳት የተፈቀደለትን ብቻ ነው። የሌላ ሰው የሆነ CRM በሰው እጅ፣ ከግምገማና ከእቅድ በኋላ፣ በመጨረሻ ሊገናኝ ይችላል። ግን ደረጃ አራት የሚያገኘውን አስራ አንድ ደቂቃ ውስጥ መቆም፣ ማዋቀር፣ በባለቤት ህግ መሞላት እና ወደ ዘመቻ ማጣቀስ አይቻልም።
እነዚህ ሦስት ከላያቸው ካለው ሁሉ ጋር የተመሳሳይ ኩባንያ ናቸው። ተመሳሳይ መለያ፣ ተመሳሳይ ዋሌት፣ ተመሳሳይ የክስተት ቃላት፣ ተመሳሳይ መግለጫ። ይህ ሙሉው ሚንቲ ነው፣ እና ቴክኒካዊ አይደለም።
ቀድመው የሚጠቀሙትን ማንኛውም ነገር ማጠቃለያ ማቆም ይችላሉ — እዚህ ላይ ምንም ልዩ የሆነ ነገር የለም፣ እና የሥራ ፍሰት መሪን በተራ HTTP ወደ ሌላ ስርዓት ሊልክ ይችላል። ግን በአንድ ሰዓት የሚሰራው ስሪት፣ በመጀመሪያ ለአቅራቢ የAPI ፈቃድ መጠየቅ የማያስፈልገው ስሪት ነው።
"ደንበኞችን መፈለግ" እዚህ ላይ በእውነት የሚለው ነገር
ማለቱ ማሽነሪው እየሰራ እና ወደ ትክክለኛው አቅጣጫ እየተጣለ መሆኑ ነው፡ ለተመልካች የሚላክ ዘመቻ፣ የሚከማች ይዘት፣ የሚመለስ ሁሉን የሚይዝ CRM፣ እና ምን እንደፈጠረ የሚያሳይ ዳሽቦርድ። ደንበኞች የተረጋገጡ ማለት አይደለም፣ እንዲህ የሚያሳይ ማንኛውም ገጽ ሌላ ነገር ይሸጣል።
የሚያስወግደው የበለጠ የተለመደውን ውድቀት ነው፦ የተሠራ እና ዝም ያለ ምርት፣ በእርግጥ ሲሠራ መረዳት ያልቻለ — ምክንያቱም የማስጀመሪያው ክፍል ሁለት ሳምንት የሚፈጅ የተለያዩ ዝግጅት ሥራዎች ስለነበሩ፣ ከግንባታው በኋላ ማንም ፍላጎት የሌለው።