ステージ5
1時間は簡単な部分です。これが残りのすべてです。
昼食前に製品化に達したアイデアでも、2か月目を勝ち取らなければなりません。ステージ5は続いていくステージです。数値がダッシュボードに戻り、ワークフローがそれに合わせて変わり、キャンペーンは人々の行動から学び、コンテンツ計画は誰もインスピレーションを感じていなくても走り続けます。
最初の1時間のものは、どれも大切にする必要はありません。サイトは書き直され、価格は変わり、ワークフローの半分は間違った工程を自動化していたと判明し、そのうちの1つが事業のすべてだったと判明するでしょう。それが新製品の普通の姿であり、1時間で構築する意味は、変更がまだ安いうちにその姿に到達することにあります。
変更が安く済む理由は、すべてが通常のエディタで扱える普通の製品だからです。サイトはcastomUIサイト、ボードはdash-bボード、ワークフローはcastomFLOWワークフローです。ジェネレーターでしか編集できない形に生成されたものは何もありません。
数値は1つのボードに戻る
注文、登録、返信、キャンペーン結果、ブログのトラフィック、そしてこの製品の存亡を左右する4つか5つの数値。そのすべてを、載せるものがまだ何もない段階でレイアウトしておいたdash-bボードに集約します。
そのボードを4か月目ではなくステージ3で設置した理由は、まさにこのステージのためです。1か月目の数値が2か月目の存否を決めます。測定のない月は、後からいくらでも言い訳の余地がない月です。
このステージが答えるために存在する問い: 誰でも当てずっぽうで答えられる「どうやっているか」ではなく、「先月稼働させた6つのうち、どれを維持する価値があるか」です。それには計算が必要で、計算には数値がその時点で収集されていることが必要です。
- 1リードの流入元それぞれが届いた瞬間からソースを記録し、リンク単位まで残します。
- 2キャンペーンが果たしたことステップごと、分岐ごとに。何もしなかった分岐も含めて。それこそが役に立つ情報です。
- 3コンテンツが果たしたこと予想どおり、ゆっくりと。これは3か月目までは判断してはいけない数字です。
- 4ワークフローが節約したこと実行回数と、それぞれが置き換えた手作業。たいてい、その月の一番の驚きになります。
- ·変えるべきこと10個ではなく2つ。1か月に10の変更があれば、どれが効いたのか分からなくなります。
ひとつのボード初日から収集
2か月目は、アイデアが自分の正体を知る時期です。
動き続けるもの
会議なしで回り続ける4つのこと
ワークフローは現実に合わせて変わる
重要だと判明したステップはより丁寧に、誰も行わない作業を自動化していたステップは削除されます。稼働中のワークフローを編集しても、中にいる人には何の影響もありません。つまりこれは移行作業ではなく、火曜の午後に済む話です。
キャンペーンは学習する
シーケンスは前回の反応に応じて分岐します。効果のあった件名がデフォルトになり、何も開かないセグメントへの配信は止まります。それは思いやりであり、同時に計算でもあります。
コンテンツは複利で効く
計画は3〜6か月で回します。コンテンツが成果を出すのはその期間だからです。週次・月次レポートで何を配信し何が起きたかが分かるので、気分ではなく証拠に基づいて判断できます。
CRMは濃くなっていく
すべてのやり取りは、該当する連絡先に紐づいたまま残ります。6か月も経てば、2回目の電話は最初の内容が記録されているぶん温かく始められます。キャンペーンより先にCRMを立てたのは、まさにそのためです。
次のアイデアをいつ動かすか
たいてい、落ち着いて待てるより早いタイミングです。1時間のパイプラインの面白い帰結は、1つのアイデアが早く形になることではなく、テストのコストが下がりすぎて、1人でも複数のアイデアをポートフォリオとして持つのが合理的になることです。
これは計算を、居心地は悪いが有益な方向へ変えます。テストのコストがそれほど低ければ、動かすべきアイデアは1つではなく複数であり、やめるべきタイミングはプライドが許すよりずっと早いのです。本物のサイト、本物のキャンペーン、本物の受信箱で1か月きちんと試して何も生まなかった製品は、あなたに何かを語っています。それを信じるのが難しいのであり、パイプラインはそこまでは助けてくれません。
パイプラインにできるのは、次のアイデアを1つの午後のコストにすることです。埋没費用への唯一の正直な解毒剤は、それしか見つかっていません。