Piata fáza
Hodina je tá ľahká časť. Toto je zvyšok.
Nápad, ktorý sa dostal do produkcie pred obedom, si stále musí zaslúžiť svoj druhý mesiac. Piata fáza je tá, ktorá trvá: čísla sa vracajú do dashboardu, pracovné postupy sa menia s nimi, kampaň sa učí z toho, čo ľudia robili, a plán obsahu beží ďalej, či sa niekto cíti inšpirovaný alebo nie.
Nič z prvej hodiny nie je posvätné. Web sa prepíše, cena sa zmení, polovica pracovných postupov sa ukáže, že automatizuje nesprávny krok, a jeden z nich sa ukáže ako celý biznis. To je normálna podoba nového produktu, a zmysel postaviť ho za hodinu je dosiahnuť tú podobu, kým je ešte lacné meniť.
To, čo robí zmeny lacnými, je to, že všetko je stále bežný produkt v bežnom editore. Web je stránka castomUI. Nástenka je dash-b board. Pracovné postupy sú pracovné postupy castomFLOW. Nič nebolo vygenerované do podoby, ktorú dokáže upraviť len generátor.
Čísla sa vracajú na jednu nástenku
Objednávky, registrácie, odpovede, výsledky kampaní, návštevnosť blogu a všetky tie štyri či päť čísel, od ktorých tento konkrétny produkt závisí. Všetko do dash-b nástenky, ktorá bola rozložená skôr, než bolo čo na ňu položiť.
Dôvod, prečo tá nástenka pribudla v tretej fáze a nie v štvrtom mesiaci, je presne táto fáza. Prvý mesiac je mesiac, ktorého čísla rozhodujú o tom, či bude mesiac druhý, a mesiac bez merania je mesiac, s ktorým nemôžete potom argumentovať.
Otázka, na ktorú táto fáza existuje, aby odpovedala: nie „ako sa nám darí“, čo si každý vie domyslieť, ale „ktorá zo šiestich vecí, ktoré sme minulý mesiac zapli, stojí za ponechanie“. Tá potrebuje aritmetiku a aritmetika potrebuje, aby čísla boli zozbierané včas.
- 1Odkiaľ prišli dopytyZdroj uchovaný od okamihu príchodu každého z nich, až po konkrétny odkaz.
- 2Čo kampaň spravilaPo krokoch, po vetvách. Vrátane vetvy, ktorá nespravila nič – a práve tá je užitočná.
- 3Čo obsah spravilPomaly, ako sa čakalo. Toto je číslo, ktoré nehodnoťte pred tretím mesiacom.
- 4Čo pracovné postupy ušetriliSpustenia a ručnú prácu, ktorú každé z nich nahradilo. Zvyčajne prekvapenie mesiaca.
- ·Čo zmeniťDve veci, nie desať. Mesiac s desiatimi zmenami vám nedokáže povedať, ktorá z nich fungovala.
Jedna nástenkaZbierané od prvého dňa
Druhý mesiac je miesto, kde nápad zistí, čo vlastne je.
Čo sa stále hýbe
Štyri veci, ktoré bežia ďalej bez porady
Pracovné postupy nasledujú realitu
Krok, ktorý sa ukázal ako dôležitý, dostane väčšiu starostlivosť; ten, ktorý automatizoval niečo, čo nikto nerobí, bude vymazaný. Úprava živého pracovného postupu nikoho, kto je už v ňom, nevyruší, takže ide o utorok popoludní, nie o migráciu.
Kampane sa učia
Sekvencie sa vetvia podľa toho, čo ľudia urobili minule. Predmet, ktorý fungoval, sa stane predvoleným; segment, ktorý nikdy nič neotvorí, prestane dostávať príspevky – čo je zdvorilosť a aritmetika naraz.
Obsah sa kumuluje
Plán beží tri až šesť mesiacov, pretože to je horizont, na ktorom sa obsah vyplatí. Týždenné a mesačné reporty hovoria, čo odišlo a čo spravilo, takže sa dá hodnotiť na základe dôkazov, nie nálady.
CRM hustne
Každá konverzácia zostáva pripojená ku kontaktu, ku ktorému patrí. Po šiestich mesiacoch druhý hovor začína teplo, pretože prvý bol zapísaný – a to je celý dôvod, prečo CRM stálo pred kampaňou.
Kedy spustiť ďalší nápad
Zvyčajne skôr, ako je to príjemné. Zaujímavý dôsledok hodinového pipeline nie je ten, že sa jeden nápad postaví rýchlo; je to ten, že náklady na otestovanie nápadu klesnú natoľko, že portfólio sa stáva rozumnou vecou pre jedného človeka.
Čo mení aritmetiku nepríjemným, ale užitočným smerom: pri tak nízkych nákladoch na test je správny počet bežiacich nápadov viac ako jeden a správny čas na zastavenie jedného je oveľa skôr, než to dovolí pýcha. Produkt, ktorý mal férový mesiac so skutočným webom, skutočnou kampaňou a skutočnou schránkou a nevyprodukoval nič, vám niečo povedal. Uveriť tomu je tá ťažká časť; pipeline s tým nepomôže.
To, čo dokáže, je spraviť ďalší nápad lacným na jedno popoludnie – a to je jediný úprimný protijed na prepadnuté náklady, aký kedy niekto našiel.