Trin fem
Timen er den lette del. Det her er resten af det.
En idé, der nåede produktion inden frokost, skal stadig tjene sin anden måned. Trin fem er det, der varer: tallene kommer tilbage i dashboardet, workflowsne ændrer sig med dem, kampagnen lærer af, hvad folk gjorde, og indholdsplanen kører videre, uanset om nogen føler sig inspireret.
Intet i den første time er helligt. Sitet bliver omskrevet, prisen ændrer sig, halvdelen af workflowsne viser sig at automatisere det forkerte trin, og ét af dem viser sig at være hele forretningen. Det er den normale form for et nyt produkt, og pointen med at bygge det på en time er at nå den form, mens det stadig er billigt at ændre.
Det, der gør ændringen billig, er, at alt stadig er et normalt produkt i en normal editor. Sitet er et castomUI-site. Boardet er et dash-b board. Workflowsne er castomFLOW-workflows. Intet blev genereret i en form, som kun en generator kan redigere.
Tallene kommer tilbage til ét board
Ordrer, tilmeldinger, svar, kampagneresultater, blogtrafik, og hvad de fire-fem tal nu er, som dette bestemte produkt lever og dør af. Det hele ind i det dash-b board, der blev lagt op, før der var noget at sætte på det.
Grunden til, at det board kom op i trin tre frem for i måned fire, er netop dette trin. Måned én er den måned, hvis tal afgør, om der bliver en måned to, og en måned uden måling er en måned, du ikke kan argumentere med bagefter.
Spørgsmålet, dette trin findes for at besvare: ikke "hvordan går det", som alle kan gætte sig til, men "hvilken af de seks ting, vi tændte for sidste måned, er værd at beholde". Det kræver regnestykker, og regnestykker kræver, at tallene blev indsamlet på tidspunktet.
- 1Hvor leads kom fraKilden gemt fra det øjeblik, hver enkelt ankom, helt ned til det enkelte link.
- 2Hvad kampagnen gjordePr. trin, pr. gren. Inklusive den gren, der ikke gjorde noget – det er den nyttige.
- 3Hvad indholdet gjordeLangsomt, som forventet. Det er det tal, du ikke skal dømme før i tredje måned.
- 4Hvad workflows sparedeKørsler, og det manuelle arbejde, hver enkelt erstattede. Normalt månedens overraskelse.
- ·Hvad du skal ændreTo ting, ikke ti. En måned med ti ændringer i kan ikke fortælle dig, hvilken en af dem virkede.
Én tavleIndsamlet siden dag ét
I måned to finder en idé ud af, hvad den egentlig er.
Hvad der bliver ved med at køre
Fire ting, der fortsætter uden et møde
Workflows følger virkeligheden
Trinnet, der viste sig at betyde noget, får mere omhu; det trin, der automatiserede noget, ingen gør, bliver slettet. At redigere et live-workflow forstyrrer ikke nogen, der allerede er inde i det, så det er en tirsdag eftermiddag frem for en migration.
Kampagner lærer
Sekvenser forgrener sig efter, hvad folk gjord sidste gang. Emnelinjen, der virkede, bliver standarden; segmentet, der aldrig åbner noget, holder op med at blive sendt til – det er høflighed og regnskab på én gang.
Indhold akkumulerer
Planen kører i tre til seks måneder, fordi det er det tidshorisont, hvor indhold betaler sig. Ugentlige og månedlige rapporter siger, hvad der blev sendt ud, og hvad det gjorde, så det kan dømmes på beviser frem for på humør.
CRM'en bliver tættere
Hver samtale forbliver knyttet til den kontakt, den hører til. Seks måneder inde starter det andet opkald varmt, fordi det første blev skrevet ned – og det er hele grunden til, at CRM'en blev sat op, før kampagnen.
Hvornår du skal køre den næste idé
Normalt tidligere, end det føles behageligt. Den interessante konsekvens af en times lang pipeline er ikke, at én idé bliver bygget hurtigt; det er, at omkostningen ved at teste en idé falder så meget, at en portefølje bliver en fornuftig ting for én person at holde.
Hvilket ændrer regnestykket i en ubehagelig, men nyttig retning: med en så lav omkostning ved en test er det korrekte antal idéer at have kørende mere end én, og det korrekte tidspunkt at stoppe én er meget tidligere, end stolthed tillader. Et produkt, der har haft en fair måned med et rigtigt site, en rigtig kampagne og en rigtig indbakke, og ikke har produceret noget, har fortalt dig noget. At tro på det er den svære del; pipelinen kan ikke hjælpe med det.
Hvad den kan, er at få den næste til at koste en eftermiddag, og det er det eneste ærlige modgift mod sunkne omkostninger, nogen nogensinde har fundet.