Etapa cinci
Ora este partea ușoară. Aceasta este restul.
O idee care a ajuns în producție înainte de prânz trebuie totuși să își câștige a doua lună. Etapa cinci este cea care durează: cifrele revin în tabloul de bord, fluxurile de lucru se schimbă odată cu ele, campania învață din ce au făcut oamenii, iar planul de conținut continuă să ruleze indiferent dacă cineva se simte sau nu inspirat.
Nimic din prima oră nu este prețios. Site-ul va fi rescris, prețul se va schimba, jumătate din fluxurile de lucru se vor dovedi a automatiza pasul greșit, iar unul dintre ele se va dovedi a fi întreaga afacere. Aceasta este forma normală a unui produs nou, iar rostul construirii lui într-o oră este să ajungeți la acea formă cât timp schimbarea este încă ieftină.
Ceea ce face schimbarea ieftină este că totul este încă un produs normal într-un editor normal. Site-ul este un site castomUI. Tabloul este un dash-b board. Fluxurile de lucru sunt fluxuri castomFLOW. Nimic nu a fost generat într-o formă pe care doar un generator o poate edita.
Cifrele revin într-un singur tablou de bord
Comenzi, înscrieri, răspunsuri, rezultate ale campaniilor, trafic pe blog și orice alte patru-cinci cifre de care depinde viața acestui produs. Totul într-un tablou de bord trasat înainte să existe ceva de pus pe el.
Motivul pentru care tabloul a fost ridicat în etapa trei, nu în luna patru, este tocmai această etapă. Luna unu este luna ale cărei cifre decid dacă există o lună doi, iar o lună fără măsurare este o lună cu care nu te poți certa ulterior.
Întrebarea la care răspunde această etapă: nu „cum ne merge", pe care oricine o poate ghici, ci „care dintre cele șase lucruri pe care le-am pornit luna trecută merită păstrat". Aceasta cere aritmetică, iar aritmetica cere ca cifrele să fi fost colectate la momentul respectiv.
- 1De unde au venit lead-urileSursa reținută din momentul în care fiecare a apărut, până la link-ul individual.
- 2Ce a făcut campaniaPe fiecare pas, pe fiecare ramură. Inclusiv ramura care nu a făcut nimic, cea utilă de fapt.
- 3Ce a făcut conținutulÎncet, cum era de așteptat. Aceasta este cifra pe care nu o judecați înainte de luna trei.
- 4Ce au economisit fluxurile de lucruRulări și munca manuală pe care fiecare a înlocuit-o. De obicei, surpriza lunii.
- ·Ce se schimbăDouă lucruri, nu zece. O lună cu zece schimbări nu vă poate spune care a funcționat.
Un singur tablouColectate din prima zi
Luna doi este momentul în care o idee află ce este în realitate.
Ce continuă să se miște
Patru lucruri care merg mai departe fără o ședință
Fluxurile de lucru urmează realitatea
Pasul care s-a dovedit important primește mai multă atenție; cel care a automatizat ceva ce nimeni nu face este șters. Editarea unui flux activ nu deranjează pe nimeni aflat deja în el, deci este o după-amiază de marți, nu o migrare.
Campaniile învață
Secvențele se ramifică în funcție de ce au făcut oamenii data trecută. Subiectul care a funcționat devine implicit; segmentul care nu deschide nimic nu mai primește trimiteri, ceea ce este politețe și aritmetică în același timp.
Conținutul se compune
Planul rulează trei-șase luni, pentru că acesta este orizontul pe care conținutul plătește. Rapoartele săptămânale și lunare spun ce a ieșit și ce a făcut, astfel încât să fie judecat pe bază de dovezi, nu de dispoziție.
CRM-ul devine mai dens
Fiecare conversație rămâne atașată contactului căruia îi aparține. După șase luni, al doilea apel începe cald pentru că primul a fost notat — și acesta este întregul motiv pentru care CRM-ul a fost ridicat înainte de campanie.
Când să porniți următoarea idee
De obicei mai devreme decât v-ar fi confortabil. Consecința interesantă a unui pipeline de o oră nu este că o idee se construiește rapid; este că costul testării unei idei scade suficient încât un portofoliu devine ceva rezonabil pentru o singură persoană.
Ceea ce schimbă aritmetica într-o direcție inconfortabilă, dar utilă: cu un cost al testului atât de mic, numărul corect de idei rulante este mai mare de unu, iar momentul corect de a opri una este mult mai devreme decât permite mândria. Un produs care a avut o lună corectă, cu un site real, o campanie reală și o căsuță reală, și nu a produs nimic, v-a spus ceva. Să-l credeți este partea grea; pipeline-ul nu vă poate ajuta aici.
Ce poate face este să facă următoarea să coste o după-amiază, singurul antidot onest la costul scufundat pe care cineva l-a găsit vreodată.