ステップ3
サイト、ダッシュボード、そしてそれを動かす仕組み
書かれた説明文は、3つの実際の表面になります。castomUI上のウェブサイト、dash-bの運用ダッシュボード、そして実際の作業を行うcastomFLOWのワークフローです。モックアップではなく、開いて編集し、切り替えることのできる3つの製品です。
この3つは同じ文書から、並行して、同じ棚に並ぶよう設計された3つのシステムによって構築されます。これは見た目以上に重要です。ダッシュボードのラベルとサイトの文言が一致するのは、両方が同じ段落から生成されたからであり、誰かが手動で同期を保ったからではありません。
その後、以下のすべてがそれぞれ独自のエディターで開かれます。castoMINDは初版を組み立てますが、それを所有したり、ロックしたり、見出しを変更するためにcastoMINDに戻ることを要求したりすることはありません。
3つの表面
何が構築され、ファミリーのどの部分が担当するか
ウェブサイト — castomUI
ページ、コピー、ブランドをアドレスに公開します。コピーは説明文から書かれるため、サイトはテンプレートが想定した主張ではなく、文書が主張した内容を伝えます。
ダッシュボード — dash-b
製品を運用するためのボードを、初日からレイアウトします。dash-bは86言語に対応し、基盤となるプラットフォームから自動的に内容を満たすライブダッシュボードデザイナーです。
ワークフロー — castomFLOW
実際に運用するステップです。請求書になる注文、3日目のリマインダー、夜間の消し込み。決定論が適切な場面では決定論的に、判断が本当に必要な場面ではAIを使います。
ここでフォルダーは空ではなくなります。
最初の顧客より先にダッシュボードが存在する
これは珍しい点であり、意図的なものです。ほとんどの新製品は、約4か月後にようやくリピート率を問われたときに初めて計測を始めますが、誰も答えられません。その頃には最初の4か月は取り返しがつきません。どこも収集していなかったため、データは最初から存在しなかったのです。
初日にボードを立てておけば数分の作業で、最初の月から数字が入ります。まさにその月の数字こそ、次の月があるかどうかを決めるものですから。
小さな異端の主張: 最初の1週間では、ウェブサイトよりダッシュボードのほうが役に立ちます。ウェブサイトはまだいない顧客のためのもの。ダッシュボードは、なぜ顧客がいないのかを突き止めるためのものです。
- 1サイト構造説明文から読み取れる内容に基づいてページを選定します。価格が存在するから価格ページが存在します。
- 2文章の作成作成された提案文に基づき、ブランドの声で、ご指定の言語で執筆します。
- 3画像ロイヤリティフリー。プラットフォームのメディアライブラリから取得し、ライセンスとクレジット情報をファイルに添付します。
- 4ボードの構築この種の製品の死活を左右する4〜5個の数字。40個ではありません。
- 5ワークフロー構築済み説明文から、本来なら誰かが手作業で行うはずだったすべてのステップ。
- ·次に開くのはあなたです3つのエディター、3つの普通の製品。生成して終わりというものはありません。
3つすべての背後にある1つの説明文すべて後から編集可能
ワークフローが実際にカバーする範囲
説明文は製品が何をするかを示しますが、製品の仕事の大部分は、誰かが朝9時に手作業で行うはずだった繰り返しの作業です。それらがワークフローになります。注文は請求書になり、サインアップにはウェルカムと3日後のフォローアップが送られ、仕入れ先への発注は分割・送信・督促され、月次レポートは毎月1日に自動で組み上がります。
castomFLOWはすべてのステップにモデルを載せないことを重視しており、castoMINDはその規律を受け継いでいます。照合作業に判断力は必要ありません。必要なのは、毎回同じ方法で同じことが起こることです。本当に判断を要するステップ — このメッセージの分類、あの返信の下書き、3つの選択肢からの選定 — にはモデルを割り当て、課金されるのもそのステップだけです。
その結果、読み取れる仕組みが手に入ります。2か月目に何かがうまくいかないとき、もっともらしい推測で肩をすくめるのではなく、どの分岐を通ったか、どの値がそれを決めたかを記録した実行ログがあります。
3つすべての土台
3つすべてはcastomAPIの上に成り立っているため、外部から何かを購入する必要がありません。サイトの画像は11社のプロバイダを検索し、ライセンスを添付したまま保持するロイヤリティフリーライブラリから取得されます。住所や国の入力欄は、3,480万行の実在の参照データに対して検証されます。ワークフローは、最初にサインインしたのと同じアカウントを使って、メールやSMSやプッシュ通知の送信、決済の受け付け、予約枠の提供、短縮リンクの発行ができます。
そのどれもが、誰かがセットアップする統合機能ではなく、ローテーションすべきキーもありません。それはファミリー全体が立つ土台です。