तीसरा चरण
एक साइट, एक डैशबोर्ड और उसे चलाने वाली मशीनरी
लिखित विवरण तीन वास्तविक सतहों में बदल जाता है: castomUI पर एक वेबसाइट, dash-b में एक संचालन डैशबोर्ड, और castomFLOW में वे वर्कफ़्लो जो वास्तविक काम करते हैं। उनके बीच कोई मॉकअप नहीं — तीन उत्पाद जिन्हें आप खोल सकते हैं, संपादित कर सकते हैं और बंद कर सकते हैं।
ये तीनों एक ही दस्तावेज़ से, समानांतर में, तीन ऐसी प्रणालियों द्वारा बनाए जाते हैं जिन्हें एक ही शेल्फ पर रखने के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह सुनने में जितना लगे, उससे अधिक मायने रखता है: डैशबोर्ड के लेबल साइट के शब्दों से मेल खाते हैं क्योंकि दोनों एक ही पैराग्राफ़ से बनाए गए थे, न कि इसलिए कि किसी को उन्हें साथ रखना याद रह गया।
नीचे की हर चीज़ बाद में अपने स्वयं के संपादक में खुलती है। castoMIND पहला संस्करण तैयार करता है; वह उसका स्वामी नहीं है, उसे लॉक नहीं करता, और कोई शीर्षक बदलने के लिए आपको castoMIND से वापस आने की आवश्यकता नहीं डालता।
तीन सतहें
क्या बनता है, और परिवार का कौन-सा हिस्सा बनाता है
वेबसाइट — castomUI
पेज, कॉपी, ब्रांड, एक पते पर प्रकाशित। कॉपी विवरण से लिखी जाती है, इसलिए साइट वही तर्क प्रस्तुत करती है जो दस्तावेज़ ने किया था, न कि वह जो किसी टेम्पलेट ने मान लिया था।
डैशबोर्ड — dash-b
वह बोर्ड जिससे उत्पाद चलाया जाता है, पहले दिन से तैयार। dash-b एक लाइव डैशबोर्ड डिज़ाइनर है जो 86 भाषाएँ बोलता है और नीचे के प्लेटफ़ॉर्म से खुद को भर लेता है।
वर्कफ़्लो — castomFLOW
वे कदम जो इसे वास्तव में चलाते हैं: वह ऑर्डर जो इनवॉइस बनता है, तीसरे दिन का रिमाइंडर, रात का रिकंसिलिएशन। जहाँ निश्चितता सही हो वहाँ निश्चित, और जहाँ वास्तव में निर्णय की ज़रूरत हो वहाँ AI।
यहीं पर फ़ोल्डर खाली रहना बंद कर देता है।
डैशबोर्ड पहले ग्राहक से पहले मौजूद होता है
यह असामान्य बात है, और जानबूझकर ऐसा किया गया है। अधिकांश नए उत्पादों को उनका मापन लगभग चार महीने बाद मिलता है, जब कोई आख़िरकार पूछता है कि दोबारा आने की दर क्या है और कोई जवाब नहीं दे पाता। तब तक पहले चार महीने वापस लाने योग्य नहीं रहते — डेटा कभी एकत्र ही नहीं हुआ था, क्योंकि कहीं भी उसे एकत्र नहीं किया जा रहा था।
पहले दिन से बोर्ड तैयार रखने में मिनटों लगते हैं और इसका मतलब है कि पहले महीने में आंकड़े मौजूद होते हैं। और वही वह महीना है जिसके आंकड़े तय करते हैं कि दूसरा महीना होगा या नहीं।
एक छोटा विधर्म: पहले सप्ताह में डैशबोर्ड वेबसाइट से ज़्यादा उपयोगी होता है। वेबसाइट उन ग्राहकों के लिए है जो अभी आपके पास नहीं हैं। डैशबोर्ड वह तरीका है जिससे आप पता लगाते हैं कि वे आपके पास क्यों नहीं हैं।
- 1साइट संरचनाविवरण से जो निकलता है उसी में से चुने गए पृष्ठ। मूल्य पृष्ठ इसलिए मौजूद है क्योंकि मूल्य मौजूद है।
- 2पाठ लिखा गयालिखे गए केस से, ब्रांड की आवाज़ में, आपके द्वारा मांगी गई भाषाओं में।
- 3चित्ररॉयल्टी-मुक्त, प्लेटफ़ॉर्म की मीडिया लाइब्रेरी से, लाइसेंस और एट्रिब्यूशन फ़ाइल से जुड़ा हुआ।
- 4बोर्ड तैयारवे चार या पांच आंकड़े जिन पर इस तरह के उत्पाद का टिकना या डूबना तय होता है। चालीस नहीं।
- 5वर्कफ़्लो बनाए गएवे सभी चरण जो विवरण से यह संकेत मिलता था कि अन्यथा कोई व्यक्ति हाथ से करता।
- ·फिर आप उन्हें खोलते हैंतीन संपादक, तीन सामान्य उत्पाद। कुछ भी बनाकर-जमा दिया हुआ नहीं है।
तीनों के पीछे एक ही विवरणबाद में सब कुछ संपादन योग्य
वर्कफ़्लो वास्तव में क्या-क्या कवर करते हैं
विवरण बताता है कि उत्पाद क्या करता है, और उत्पाद जो अधिकांश काम करता है वह दोहराव भरा काम है जिसे अन्यथा कोई व्यक्ति सुबह नौ बजे हाथ से करता। वे वर्कफ़्लो बन जाते हैं: एक ऑर्डर इनवॉइस बन जाता है; एक साइनअप को स्वागत मिलता है और तीसरे दिन फ़ॉलो-अप; एक सप्लायर ऑर्डर विभाजित, भेजा और याद दिलाया जाता है; एक मासिक रिपोर्ट खुद ही पहली तारीख को तैयार हो जाती है।
castomFLOW जानबूझकर हर चरण पर मॉडल नहीं लगाता, और castoMIND उसी अनुशासन को आगे बढ़ाता है। एक मिलान (reconciliation) को निर्णय नहीं चाहिए, उसे यह चाहिए कि एक ही बात हर बार एक ही तरह हो। जिन चरणों को सचमुच निर्णय चाहिए — यह संदेश वर्गीकृत करें, उस उत्तर का मसौदा तैयार करें, तीन विकल्पों में से चुनें — उन्हें मॉडल मिलता है, और केवल उन्हीं के लिए शुल्क लिया जाता है।
नतीजा ऐसी मशीनरी है जिसे आप पढ़ सकते हैं। जब दूसरे महीने में कुछ गड़बड़ होती है, तो एक रन लॉग होता है जिसमें लिया गया शाखा-मार्ग और वे मान होते हैं जिन्होंने उसे तय किया, न कि एक असमंजस और कोई सम्भावित सिद्धांत।
तीनों के नीचे क्या है
तीनों castomAPI पर टिके हैं, इसीलिए इनमें से किसी को बाहर से कुछ ख़रीदने की ज़रूरत नहीं है। साइट की छवियां एक रॉयल्टी-मुक्त लाइब्रेरी से आती हैं जो ग्यारह प्रदाताओं में खोज करती है और लाइसेंस साथ रखती है। पता और देश के फ़ील्ड 3.48 करोड़ पंक्तियों के वास्तविक संदर्भ डेटा के विरुद्ध सत्यापित होते हैं। वर्कफ़्लो ई-मेल, SMS या पुश भेज सकते हैं, भुगतान ले सकते हैं, बुकिंग स्लॉट दे सकते हैं या छोटा लिंक बना सकते हैं, शुरुआत में साइन इन किए गए उसी खाते का उपयोग करके।
इनमें से कोई ऐसा इंटीग्रेशन नहीं है जिसे कोई व्यक्ति सेट अप करे, और इनमें से किसी में घुमाने योग्य कोई कुंजी नहीं है। यह वह आधार है जिस पर पूरा परिवार खड़ा है।