代理公司与工作室
用作品本身回应需求简报，而不是作品的图片
客户在周一描述他们想要什么。行业的标准回应是周四交一份演示文稿，下周交一份提案，而第一个可运行的版本则要等到第二张发票开出之后的某个时候。现在还有另一种答案：作品本身，正在运行，有一个网址，就在周三下午。
每家代理公司都熟悉提案与实际构建之间那道鸿沟的形状。提案便宜、有说服力，还略带虚构。构建昂贵、缓慢，充满提案中跳过的种种决策。客户工作中大部分摩擦都存在于两者之间的地带——客户正在同意一个还没人见过的东西。
弥合这道鸿沟的价值远超它节省的工时。当客户看到一个正在运行的网站、背后还有一个可用的仪表盘时，他们提出的问题会更好——关于产品方案、定价、受众——而不是关于蓝色的色号。
它如何融入代理公司的一周
主要有三个位置。在提案中，一个可运行的版本与竞争对手的幻灯片是品类上的差异。在需求探索中，一个真实的产物会暴露出工作坊里又被掩盖两周的分歧。还有在客户名单的小单端——预算本来就够不到定制构建，诚实的选项本来只有套模板或礼貌地拒绝。
它对业务管线还有一个不那么明显的作用：一个已经看到自己想法在运行的客户，是一个已经在情感上做出决定的客户。随后的提案谈的是范围，而不是做不做。
它不适合的场景：需要特定架构的定制技术构建、已有代码库，或由合规要求决定技术栈的项目。管线产出的东西由已有产品组装而成——这正是速度的来源，也是它的边界。
- 1周一 11:00 — 需求简报一家区域性建材批发商想要一个仅限行业客户的订购门户。和大多数简报一样，很模糊。
- 2周一 15:00 — 书面论证跑一遍管线。以文档而非演示文稿的形式发给客户。有两处反馈有误。
- 3周二 — 修正应该是行业分级定价，而不是统一折扣。一次修正，应用一次，下游各处自动继承。
- 4周三 14:00 — 会议网站在屏幕上打开，背后是仪表盘。现场下一笔订单，并生成发票。
- 5周三 14:20 — 问题变了没人再提 logo。他们问的是收件箱由谁负责，以及周六配送是否在范围内。
- ·你靠什么收费判断力、修正和客户关系。搭建的那两周本来就不是计费的部分。
两天会议室里有一个可运行的产物
周一提案，周四演示运行效果。
实务问题
代理公司最先问的问题
它放在谁的账户上？
你的或客户的，哪种适合这次委托就用哪种。移交项目就是移交它所在的东西——不存在一个之后还得把客户从中剥离出来的代理公司专属外壳。
我们能像平常一样继续在上面工作吗？
可以。网站是 castomUI 网站，看板是 dash-b 看板，工作流是 castomFLOW 工作流。你的团队在常规编辑器中打开它们，继续工作。没有任何东西被生成为锁定的格式。
它看起来像生成的吗？
品牌来自一套精选的气质风格，而不是不受约束的生成器——这正是“有辨识度”与“明显和前四个是同一个工具做的”之间的区别。之后你想改什么都可以。
同时服务多个客户怎么办？
每个想法都是独立的一次运行，有独立的品牌和独立的界面组合。它们之间除了底层的平台外不共享任何东西——就像在一个主机账户上运行多个客户网站一样。
这个论点里不太舒服的版本
代理商现在卖的东西里，有一部分就是那两周。不是故意的——只是这项工作一直以来就是这个成本，报价也如实反映了它。一条省掉那两周的流水线，也会顺带省掉一部分账单，假装不是这样就是在侮辱人。
它省不掉的，是客户真正做不到的那部分：判断哪个点子值得做，在方案被围绕搭建之前就看出其中的漏洞，以及做那个在会议室里说“这个定价模式撑不过第二个客户”的人。这一直都是价值所在。只不过以前它总是和两周没人喜欢开账单的账户搭建捆绑在一起。
适合这种模式的代理商，是那些本来就在卖判断力的。对那些卖实施工时的代理商来说，这是一项明摆着尴尬的技术——而且无论它是不是出自这里，尴尬都一样。