Агенттіктер мен студиялар
Тапсырмаға суретті емес, өзіңіздің нәрсені жауап етіп беріңіз
Тұтынушы дүйсенбіде не қалайтынын айтады. Саланың жауабы — бейсенбіге презентация, келесі аптасына ұсыныс, ал жұмыс істейтін алғашқы нұсқа екінші шот-фактурадан кейін бір уақытта. Қазір бар тағы бір жауап: дүйсенбіден кейінгі сәрсенбі күні түсте белгілі бір мекенжайда жұмыс істеп тұрған нәрсенің өзі.
Әр агенттік презентация мен жүзеге асыру арасындағы алшақтықтың пішінін біледі. Презентация арзан, тартымды және шамалы ойдан шығарылған. Жүзеге асыру қымбат, баяу және презентацияда айналып өткен шешімдерге толы. Тұтынушымен жұмыстағы үйкелістің көбі осы екеуінің арасында, яғни тұтынушы әлі ешкім көрмеген нәрсеге келісіп жатқан кеңістікте жатыр.
Осы алшақтықты жабу үнемделген сағаттан да қымбат. Жұмыс істеп тұрған сайтты және оның артында жұмыс істейтін дашбордты көріп отырған тұтынушы жақсырақ сұрақтар қояды — ұсыныс, баға, аудитория туралы — көк түстің реңкі туралы емес.
Агенттіктің аптасында ол қай жерде қолданылады
Негізінен үш жерде. Презентацияда — мұнда жұмыс істейтін нұсқа бәсекелестің слайдтарынан мүлде басқа деңгей. Зерттеу (discovery) кезеңінде — нақты нысан жұмыс топтарын тағы екі апта жасырып келе жатқан келіспеушіліктерді ашады. Және тұтынушылар тізімінің кіші бөлігінде — бюджет арнайы жасалған өнімге жетпейтін және адал нұсқалар тек дайын шаблон немесе сыпайы бас тарту болатын жерде.
Ол жұмыс ағынына (pipeline) айқын емес тағы бір нәрсе береді: өз идеясының жұмыс істеп тұрғанын көрген тұтынушы эмоциялық шешімді қабылдап қойған тұтынушы. Одан кейінгі ұсыныс көлем туралы болады, «иә/жоқ» туралы емес.
Қай жерде жарамайды: нақты архитектурасы бар арнайы техникалық жоба, бар код базасы немесе технологиялар стекін белгілейтін сәйкестендіру (compliance) режимі. Pipeline нәтижесі бар өнімдерден құрастырылады — жылдамдықтың көзі де, шектеу де осы.
- 1Дүйсенбі 11:00 — тапсырмаӨңірлік құрылыс материалдары саудагері тек сауда үшін арналған тапсырыс порталын қалайды. Тапсырмалар сияқты, бұлыңғыр.
- 2Дүйсенбі 15:00 — жазбаша негіздемеPipeline арқылы өткізілді. Тұтынушыға презентация емес, құжат ретінде жіберілді. Екі нәрсе қате кері қайтты.
- 3Сейсенбі — түзетілдіБірдей жеңілдік емес, сауда бағаларының деңгейлері. Бір түзету, бір рет қолданылды және төмендегі барлық жерде мұра болды.
- 4Сәрсенбі 14:00 — кездесуЭкранда ашық тұрған сайт. Артында дашборд. Тікелей орналастырылған тапсырыс шот-фактураға айналып барады.
- 5Сәрсенбі 14:20 — сұрақтар өзгередіЕшкім логотипті айтпайды. Олар кіріс хаттарды кім өңдейтінін және сенбі жеткізу көлемде бар-жоғын сұрайды.
- ·Не үшін ақы аласызСаралауыңыз, түзету және қарым-қатынас үшін. Құруға кеткен екі апта бұрыннан бері ақылы бөлік емес еді.
Екі күнБөлмеде жұмыс істеп тұрған нысан
Дүйсенбіде ұсыныңыз. Бейсенбіде жұмыс істеп тұрғанын көрсетіңіз.
Тәжірибелі жақтары
Агенттіктер алдымен не сұрайды
Ол кімнің аккаунтында болады?
Сіздікі немесе тұтынушынікі — қызмет көрсетуге қайсысы ыңғайлы болса. Жобаны беру дегеніміз ол орналасқан нәрсені беру — тұтынушыны кейін бөліп алуға тура келетін тек агенттікке арналған қаптама жоқ.
Онымен әдеттегідей жұмыс істей аламыз ба?
Иә. Сайт — castomUI сайты, тақта — dash-b тақтасы, жұмыс ағындары — castomFLOW жұмыс ағындары. Қызметкерлеріңіз оларды әдеттегі редакторларда ашып, жұмысын жалғастырады. Ештеңе құлыпталған пішімге түрлендірілмейді.
Ол жасалғандай көріне ме?
Бренд шектеусіз генератордан емес, мұқият іріктелген эссенциялар жиынтығынан шығады — бұл дәл «жеке тұлғалы» мен «соңғы төртеуімен бір құрал жасағаны анық» арасындағы айырмашылық. Содан кейін қалағаныңызды өзгертесіз.
Бірнеше тұтынушы болса ше?
Әр идея — өз жүгірісі, өз бренді және өз беттер жиынтығы. Олардың арасында тек астындағы платформа ортақ — бір хостинг аккаунтында бірнеше тұтынушы сайтын ұстаумен бірдей жағдай.
Пікірдің жағымсыз нұсқасы
Агенттіктер қазір сататын нәрсенің бір бөлігі — екі апталық. Ол әдейі емес — жұмыс әрқашан осыны тұратын, бағалау соны көрсетеді. Екі апталықты алып тастайтын құбырыс есепшоттың бір бөлігін де алып тастайды, ал мұны жасыру — құрметсіздік болар еді.
Ал жойылмайтыны — клиенттердің шынымен жасай алмайтын бөлігі: қай идеяны жасауға тұратынын білу, ұсыныстағы кемшілікті оның айналасында жүйе құрылмай тұрып көру, және баға моделі екінші тапсырыс берушімен кездескенде шыдамайтынын айтатын бөлмедегі адам болу. Құндылық әрқашан осында болды. Ол тек ешкім де жазып алғысы келмеген, ешкім де есепшоттауға қуанбаған екі апталық есеп ашумен бірге сатылып келген еді.
Бұған сай келетін агенттіктер — бұрыннан пікір (дәлелді баға) сататындар. Ал енгізу сағаттарын сататындар үшін бұл анық қолайсыз технология, және ол осы жерден шықса да, шықпаса да қолайсыз болады.