Агенции и студија
Одговорете на брифот со самата работа, а не со слика од неа
Клиентот во понеделник опишува што сака. Одговорот на индустријата е презентација во четврток, предлог наредната недела и прва работна верзија некое време по втората фактура. Има и друг одговор достапен веднаш: самата работа, во функција, на адреса, во среда попладне.
Секоја агенција ја знае формата на празнината меѓу презентацијата и изградбата. Презентацијата е евтина, убедлива и малку фиктивна. Изградбата е скапа, бавна и полна со одлуките што презентацијата ги прескокнала. Најголем дел од триењето во работата со клиенти живее во просторот меѓу нив, каде клиентот се согласува на нешто што сè уште никој не го видел.
Затворањето на таа празнина вреди повеќе од часовите што ги штеди. Клиент што гледа функционално мрежно место со функционален контролн панел зад него поставува подобри прашања — за понудата, цените, публиката — наместо за нијансата на сината.
Каде се вклопува во неделата на агенцијата
На три места, претежно. Во презентацијата, каде работната верзија е категорична разлика од слајдовите на конкурентот. Во истражувањето, каде вистински артефакт ги извлекува несогласувањата што работилницата ги крие уште две недели. И кај најмалите клиенти, каде буџетот никогаш немаше да стигне до прилагодена изградба, а честните опции беа шаблон или љубезно „не“.
Тоа прави и нешто помалку очигледно за текот на работа: клиент што ја видел својата идеја во функција е клиент што веќе ја донел емоционалната одлука. Предлогот што следи се однесува на обемот, а не на тоа дали.
Каде не се вклопува: прилагодена техничка изградба со специфична архитектура, постоечка кодна база или режим на усогласеност што ја диктира технологијата. Она што излегува од текот е составено од производи што веќе постојат — тоа е изворот на брзината, а истовремено и границата.
- 1Пон 11:00 — брифотРегионален трговец на градежен материјал сака портал за нарачки само за трговците. Нејасно, како што се брифовите.
- 2Пон 15:00 — писмениот образложениеСпуштете го низ текот. Испратено до клиентот како документ, а не презентација. Две работи се враќаат погрешно.
- 3Вто — исправеноНивоа на трговски цени, а не рамен попуст. Една исправка, применета еднаш, наследена насекаде низ текот.
- 4Сре 14:00 — состанокотМрежното место отворено на екранот. Контролен панел зад него. Нарачка поставена во живо и претворена во фактура.
- 5Сре 14:20 — прашањата се менуваатНикој не го спомнува логоото. Прашаат кој ќе го води сандачето и дали доставата во сабота е во обемот.
- ·За што наплатуватеЗа проценката, исправката и односот. Двете недели за подесување ионака никогаш не биле наплатлив дел.
Два денаРаботен артефакт во собата
Презентирајте го во понеделник. Покажете го во функција во четврток.
Практичности
Прашањата што агенциите ги поставуваат прво
На чија сметка е?
На вашата или на клиентската, според тоа што одговара за ангажманот. Предавањето на проект значи предавање на она на што се наоѓа — нема обвивка само за агенција од која клиентот треба подоцна да се извлече.
Можеме ли нормално да продолжиме да работиме на него?
Да. Мрежното место е castomUI место, таблата е dash-b табла, работните текови се castomFLOW работни текови. Вашите луѓе ги отвораат во вообичаените уредувачи и продолжуваат. Ништо не се генерира во заклучен формат.
Дали изгледа генерирано?
Брендот доаѓа од куриран збир есенции, а не од неограничен генератор, што е точно разликата меѓу „различно“ и „очигледно направено со истиот алат како претходните четири“. Потоа менувате сè што сакате.
А што ако има повеќе клиенти истовремено?
Секоја идеја е свој тек, свој бренд и свој збир површини. Ништо не е споделено меѓу нив освен платформата под нив — истиот аранжман како водењето повеќе клиентски мрежни места на една хостинг сметка.
Некомфортната верзија на аргументот
Дел од она што агенциите моментално го продаваат е двонеделниот период. Не намерно — тоа е едноставно она што работата секогаш го чинела, а проценката го одразува тоа. Прајклајн што го отстранува тој период го отстранува и дел од фактурата заедно со него, и претворањето дека е инаку би било навредливо.
Она што не го отстранува е делот што клиентите навистина не можат да го направат: да знаат која идеја вреди да се изгради, да ја видат дупката во понудата пред да се изгради околу неа, и да бидат личноста во собата што ќе каже дека моделот на ценообразување нема да преживее контакт со вториот клиент. Тоа секогаш беше вредноста. Просто претходно беше спакувано со две недели поставување на сметка што никому не му беше пријатно ни да го фактурира.
Агенциите на кои им одговара ова се тие што веќе продаваат проценка. За тие што продаваат часови имплементација, ова е директно незгодна технологија, и ќе биде незгодна без оглед дали доаѓа одовде.