Co ta strona o Tobie zbiera.

Ostatni przegląd: 30 września 2026. Ta strona dotyczy castomind.com, czyli publicznego serwisu, razem z demo na jego stronie głównej. Usługa castoMIND pod adresem app.castomind.com to co innego, z własną umową i własnymi zasadami prywatności — logowanie się tam nie jest objęte tą stroną.

Kto odpowiada

Administratorem danych osobowych związanych z tym serwisem jest Castomo prosta spółka akcyjna, ul. Powstańców Śląskich 5/212, 53-332 Wrocław, Polska; KRS 0001188843, NIP 8993033031.

W sprawach z tej strony piszcie na hello@castomo.com.

Czego ten serwis nie robi

• Brak analityki firm trzecich. Żadnego Google Analytics, Plausible ani Matomo, żadnego piksela ani nagrywania sesji. Odwiedziny liczy Observer — własna analityka rodziny castomo, bez ciasteczek i z prywatnością na pierwszym miejscu, zbudowana po to, żeby ulepszać nasze produkty: mierzy, jak strony są używane. To, co zapisuje, wymieniamy niżej w części „Analityka: Observer”.
• Zero skryptów cudzych firm. Każda strona wczytuje skrypty wyłącznie z tego serwisu i z dwóch usług prowadzonych przez Castomo: Observera (observer.castomo.com) i przycisku czatu (chat.castomapi.com). Polityka bezpieczeństwa treści deklarowana na każdej stronie odmawia wczytania skryptu z jakiegokolwiek innego źródła, a jedyne inne adresy, z którymi strona może się łączyć, są nasze: usługa demo ze strony głównej pod app.castomind.com i logowanie castomo pod accounts.castomo.com. Można to sprawdzić w narzędziach deweloperskich przeglądarki; to nie obietnica, tylko reguła egzekwowana przez przeglądarkę.
• Brak ciasteczek przy odwiedzaniu. Samo odwiedzenie tego serwisu nie ustawia żadnego ciasteczka: ani ten serwis, ani używane przez niego usługi żadnych nie ustawiają. Jedyne ciasteczko, o które tu chodzi, zostawia aplikacja castoMIND po Twoim zalogowaniu się w niej, a ten serwis tylko je odczytuje, żeby pokazać Twoją nazwę — patrz „Ciasteczko po zalogowaniu do aplikacji” niżej.
• Jeden formularz na stronie głównej i czat. Demo wysyła to, co w nim wpiszesz — szczegóły w następnej części; to samo robi przycisk czatu, patrz „Asystent czatu” niżej. Poza nimi nie ma tu niczego, co dałoby się wysłać: strona kontaktu to adres e-mail, czyli wysyłasz nam dokładnie to, co postanowiłeś napisać.
• Brak osadzonych fontów, map, filmów i widżetów społecznościowych. Krój pisma serwowany jest z tej strony. Nic tutaj nie donosi po cichu innej firmie, że nas odwiedziłeś; przycisk czatu ładuje się z serwerów Castomo.

Demo na stronie głównej

To wyjątek — i to tylko wtedy, gdy z niego skorzystasz. Wpisany pomysł oraz nazwy, zespół i plan powstałe na jego podstawie — albo przykład, gdy go zmienisz — trafiają do castomapi-try, naszej własnej usługi prowadzonej przez Castomo P.S.A. na serwerach w Unii Europejskiej, i są przechowywane jako szkic przez 30 dni, żebyś mógł do niego wrócić. Po 30 dniach niezapisany szkic jest usuwany. Szkic otwiera klucz trzymany w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki (nie ciasteczko) i nikt inny go nie otworzy, chyba że udostępnisz link. Twój adres internetowy służy wyłącznie ochronie demo przed nadużyciami — to godzinny limit trzymany w pamięci usługi i nigdzie niezapisywany.

Nazwy, zespół i plan pisze model AI: pomysł trafia przez serwis pośredniczący OpenRouter do jednego z dostawców modeli, a niektórzy z nich — zwłaszcza w przypadku darmowych modeli — mogą zachowywać otrzymane treści na własnych zasadach. Przykłady w ogóle nie korzystają z modelu. Dlatego opisz biznes, a nie czyjekolwiek dane osobowe; demo ich nie potrzebuje. Z tego samego powodu zapewnienie niżej, że Twój pomysł nie służy do trenowania czegokolwiek, dotyczy pomysłu, który prowadzimy dla Ciebie we współpracy — do tego, co wpiszesz w demo, stosują się zasady dostawcy modelu.

Gdy zapiszesz szkic na koncie castomo, od tej chwili należy on do tego konta: zostaje, dopóki nie usuniesz jego albo konta.

Analityka: Observer

Odwiedziny liczymy za pomocą Observera, naszej własnej analityki, prowadzonej przez Castomo na własnym serwerze we Frankfurcie. Nie ustawia ciasteczek i niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu. Dla każdej otwartej strony zapisuje: adres strony (z zapytania tylko znaczniki kampanii, jak utm_source) i jej tytuł, stronę, z której przyszedłeś, przeglądarkę, typ urządzenia i system, język przeglądarki, orientacyjny przedział rozmiaru ekranu, jak długo strona była aktywnie otwarta, jak szybko się wczytała, ewentualny błąd skryptu oraz — jako sumy — gdzie ludzie klikają i jak głęboko przewijają. Nie nagrywa Twojego ekranu i nie odczytuje naciśnięć klawiszy.

Twój adres IP jest przez chwilę używany razem z przeglądarką do wytworzenia kodu, który zmienia się codziennie i jest inny na każdej stronie. Samego adresu IP nigdy nie zapisujemy, a serwer, który dostarcza Observera, nie prowadzi dziennika dostępu. Kod pozwala policzyć jednego odwiedzającego raz dziennie, ale nie da się nim powiązać wizyty z wizytami w inne dni ani na innych stronach. Surowe zapisy usuwamy po 24 godzinach; zostają tylko sumy, przez 25 miesięcy. Jeśli przeglądarka wysyła sygnał Do Not Track lub Global Privacy Control, Observer nie wysyła żadnych danych o wizycie.

Robimy to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest wiedza o tym, jak korzysta się z naszych stron (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw: hello@castomo.com.

Asystent czatu

Każda strona ma przycisk czatu prowadzony przez Castomo (chat.castomapi.com, serwery w Amsterdamie). Dopóki nie otworzysz czatu, przycisk niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu i nie rozpoczyna rozmowy; przy wczytaniu strony pobiera tylko swoje ustawienia z naszego serwera czatu, który — jak każdy serwer WWW — zapisuje żądanie wraz z Twoim adresem IP w rotującym dzienniku, nadpisywanym w miarę zapełniania.

Gdy otworzysz czat, okno czatu zapisuje w pamięci lokalnej przeglądarki kod odwiedzającego i kilka ustawień, a nasz serwer tworzy rekord odwiedzającego: kod (przechowywany tylko jako skrót), skrót Twojego adresu IP, typ przeglądarki, język i strefę czasową, stronę, na której byłeś, i skąd przyszedłeś, oraz wszystko, co napiszesz — a imię, e-mail lub telefon tylko wtedy, gdy je podasz.

Asystent jest sztuczną inteligencją i mówi o tym wprost. Odpowiedzi piszą modele AI prowadzone przez OpenRouter (Google Gemini) i OpenAI, które otrzymują to, co napiszesz, żeby odpowiedzieć; po zakończeniu rozmowy ten sam tekst trafia do modelu jeszcze raz, by napisał krótkie podsumowanie. Osoba z naszego zespołu może przeczytać rozmowę i ją przejąć. Ci dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Rekord odwiedzającego i jego rozmowy przechowujemy do 180 dni od jego ostatniej wizyty, po czym je usuwamy. Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie: hello@castomo.com. Prosimy, nie pisz niczego, czego nie chcesz nam przekazać.

Jeśli do nas napiszesz

Dostajemy to, co umieściłeś w mailu: Twój adres, imię, jeśli się podpisałeś, i to, co napisałeś o swoim pomyśle. Nic do tego nie jest dokładane — żadnego identyfikatora śledzącego, żadnej wiedzy o tym, które strony przeczytałeś, zanim postanowiłeś napisać.

Używamy tego do jednej rzeczy: żeby odpowiedzieć Ci w sprawie castoMIND. Nie trafia to na listę mailingową, nie jest sprzedawane ani udostępniane poza Castomo. Podstawą prawną jest Twoje zapytanie — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f), gdy do umowy nie dochodzi.

Korespondencję trzymamy, dopóki rozmowa żyje, i do 24 miesięcy później, żeby dało się wrócić do wątku, gdy ktoś napisze ponownie. Poproś o usunięcie, a usuniemy — w każdej chwili, pisząc na ten sam adres.

Co przechowujemy, prowadząc pomysł przez proces

Jeśli podejmiesz z nami współpracę, przesłany opis staje się dokumentem roboczym przebiegu, a to, co z niego powstaje, żyje na Twoim koncie w rodzinie castomo — strona na castomUI, tablica w dash-b, procesy w castomFLOW, kontakty w iKonekcie i tak dalej. Każda z tych usług ma własny regulamin i własne zasady prywatności i to tam mieszkają szczegóły tego przetwarzania.

Twój pomysł nie służy do trenowania czegokolwiek, nie jest pokazywany innym klientom i nie jest przez nas nigdzie publikowany. Jeśli wolisz, żebyśmy usunęli dokument roboczy po zakończeniu przebiegu, powiedz to, a usuniemy.

Co jest zapisane w Twojej przeglądarce

Jeśli skorzystasz z panelu dostępności w nagłówku, Twoje wybory zapisują się w pamięci lokalnej przeglądarki pod czterema kluczami: cmd:theme, cmd:size, cmd:spacing i cmd:motion. Trzymają wartości w rodzaju dark albo large.

Nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia, nigdy nie są wysyłane do nas ani do nikogo innego i nie może ich odczytać żadna inna strona. Wyczyszczenie danych witryny w przeglądarce je usuwa, a serwis działa bez nich całkiem dobrze — po prostu zapomina, że wolisz ciemny motyw.

Demo na stronie głównej trzyma tam własne wpisy, i to dopiero wtedy, gdy z niego skorzystasz: cmd:try-drafts przechowuje klucz do każdego szkicu utworzonego w tej przeglądarce, cmd:try-pending pamięta, co chciałeś zachować, na czas przejścia do logowania, a cmd:try-pkce i cmd:try-session przechowują logowanie castomo, jeśli z poziomu demo założysz konto albo się zalogujesz. W odróżnieniu od ustawień powyżej te wpisy są wysyłane — wyłącznie do naszej usługi demo i do logowania castomo — bo właśnie do otwierania szkicu i zapisywania go na koncie służą. Klucz szkicu jest usuwany, gdy szkic zostanie zapisany na koncie.

Tylko jeśli otworzysz czat: castomo.chat.<id widżetu>.returning (wartość 1) oraz, gdy czat jest otwarty, castomo.chat.<id widżetu>.open — na tej stronie; a na chat.castomapi.com castomo.chat.<id widżetu>.token i castomo.chat.<id widżetu>.visit. Przed otwarciem czatu nic nie jest zapisywane. Wyczyszczenie danych witryny w przeglądarce je usuwa.

Ciasteczko po zalogowaniu do aplikacji

Dopiero gdy zalogujesz się w aplikacji castoMIND pod adresem app.castomind.com, aplikacja zostawia jedno ciasteczko, które ten serwis może odczytać. To zwykłe ciasteczko własne o nazwie castomo_user. Nie jest ustawiane nikomu, kto się nie zalogował, a nic na tym serwisie samo go nie ustawia.

Zawiera jedną rzecz: część Twojego adresu e-mail przed znakiem @, skróconą do najwyżej 40 znaków. Jest po to, żeby przycisk w nagłówku tego serwisu mógł pokazać Twoją nazwę zamiast „Zacznij z castoMIND”. To tylko etykieta: nie daje dostępu do Twojego konta, a serwer tego serwisu jej nie używa.

Ciasteczko jest ustawiane dla domeny castomind.com, więc przeglądarka wysyła je do castomind.com i jego subdomen, takich jak app.castomind.com, wyłącznie przez HTTPS (Secure) i nie dołącza go do żądań, które w tle wysyłają inne strony (SameSite=Lax). Trwa 30 dni i jest odnawiane przy każdej wizycie w aplikacji. Wylogowanie z aplikacji je usuwa, podobnie jak wyczyszczenie ciasteczek lub danych witryny castomind.com w przeglądarce.

Nie służy do śledzenia i nie trafia nigdzie poza castomind.com i jego własne subdomeny: żadna inna firma ani usługa go nie otrzymuje.

Co zapisuje serwer

Serwowanie strony wymaga serwera, a serwery prowadzą logi dostępowe. Nasz dostawca hostingu zapisuje zwykłe wpisy techniczne — adres IP, z którego przyszło żądanie, czas, żądaną stronę, informację o przeglądarce i status odpowiedzi. To zwykła eksploatacja serwisu, służąca utrzymaniu go w ruchu i bezpieczeństwu, a nie budowaniu niczyjego profilu.

Nie łączymy tych logów z niczym innym i nie analizujemy ich pod marketing. W tym serwisie nie ma identyfikatora, który mógłby powiązać wpis w logu z osobą. (Sesja odwiedzającego czatu jest przechowywana przez castomapi-chat, nie w tych logach.) Dostawca hostingu działa jako podmiot przetwarzający na naszą rzecz, na podstawie umowy powierzenia. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i zabezpieczeniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przycisk czytania na głos

Przycisk Słuchaj w nagłówku korzysta z syntezatora mowy wbudowanego w Twoją przeglądarkę i system. Żaden tekst nigdzie nie jest wysyłany i żadna usługa nie jest wywoływana. Jeśli na urządzeniu nie ma głosu dla języka strony, użyje głosu domyślnego i powie Ci o tym.

Twoje prawa

Na gruncie RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Gdy przetwarzanie jest zautomatyzowane i oparte na zgodzie lub umowie, możesz żądać przeniesienia danych.

W tym serwisie jest wobec czego tych praw wykonywać niewiele — uczciwa odpowiedź na pytanie „co o mnie macie?” brzmi zwykle „wpis w logu serwera, ewentualnie maila, którego nam wysłałeś, szkic z demo, jeśli go utworzyłeś, rozmowę na czacie, jeśli do niej doszło, oraz — przez 24 godziny — surowy zapis analityczny Twojej wizyty”. Napisz na hello@castomo.com, a powiemy Ci dokładnie tyle, na piśmie i bez utrudniania.

Jeśli uważasz, że źle obeszliśmy się z Twoimi danymi, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Odnośniki do innych stron

Ten serwis linkuje do pozostałych produktów rodziny castomo i do niewielkiej liczby stron zewnętrznych. Po kliknięciu jesteś na cudzej stronie, pod jej zasadami. Wybraliśmy linki; nie kontrolujemy tego, co jest po drugiej stronie.

Zmiany

Jeśli ta strona zmieni się istotnie, zmieni się razem z nią data przeglądu na górze. Nie ma listy mailingowej do powiadomienia, bo — patrz wyżej — nie mamy Twojego adresu, chyba że sam go podałeś.